本文刊發(fā)于2025年4月17日河工新聞網(wǎng) “我們志愿者將充分利用新時(shí)代文明實(shí)踐‘愛心驛站’這個(gè)平臺(tái)，在機(jī)場(chǎng)組織更多形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)，用我們的真情和行動(dòng)，幫助更多旅客，讓旅客感受更多的暖心與關(guān)懷……”4月16日，石家莊市文明辦在石家莊正定國際機(jī)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“石家莊機(jī)場(chǎng)”）掛牌“石家莊正定國際機(jī)場(chǎng)文明實(shí)踐愛心驛站”（以下簡(jiǎn)稱新時(shí)代文明實(shí)踐“愛心驛站”），這一平臺(tái)的建成，將整合多方資源，為旅客提供更精準(zhǔn)、更溫暖的服務(wù)。 
新時(shí)代文明實(shí)踐“愛心驛站”設(shè)置在石家莊機(jī)場(chǎng)出港大廳主問詢柜臺(tái)，組織開展大廳問詢、流動(dòng)“紅馬甲”幫扶等服務(wù)活動(dòng)，備有便民箱，iPad、紙、筆等書寫工具，方便旅客使用，為特殊群體旅客提供及時(shí)幫助，從細(xì)節(jié)流程、特殊旅客需求方面提升無障礙服務(wù)水平、便利老年人航空出行、提升母嬰旅客出行體驗(yàn)，滿足不同服務(wù)需求。 
同時(shí)，新時(shí)代文明實(shí)踐“愛心驛站”還依托河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)青年志愿服務(wù)隊(duì)，將志愿服務(wù)拓展至整個(gè)機(jī)場(chǎng)。在春運(yùn)、暑運(yùn)期間，組織志愿者常態(tài)化開展暖冬行動(dòng)和涼夏行動(dòng)，在各機(jī)場(chǎng)航站樓出港大廳、安檢現(xiàn)場(chǎng)以及停車場(chǎng)、貨運(yùn)營業(yè)廳等處提供多元服務(wù)舉措，重點(diǎn)圍繞引導(dǎo)咨詢、文明出行和老年人、未成年人等群體，提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化服務(wù)。
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