本文刊發(fā)于2025年7月18日燕趙晚報(bào) 7月中旬的河北，天氣開啟“任性模式”，悶熱與短時(shí)陣雨交織，飛機(jī)場(chǎng)時(shí)時(shí)化作悶熱黏濕的“桑拿房”。此時(shí)正值暑運(yùn)保障關(guān)鍵期，航班量持續(xù)攀升，加上天氣“搞事情”，河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)所轄各個(gè)部門的工作人員穩(wěn)穩(wěn)堅(jiān)守，筑起暑運(yùn)平安暢通的堅(jiān)實(shí)防線。 “烤”驗(yàn)升級(jí) 機(jī)場(chǎng)服務(wù)不打烊 停機(jī)坪上，熱浪裹挾著機(jī)坪的熱氣撲面而來，轉(zhuǎn)瞬降雨而至，雨點(diǎn)砸出一片雨幕，濕熱空氣與雨水潮氣交織，讓戶外作業(yè)更添煎熬。即便如此，機(jī)務(wù)員、廊橋監(jiān)護(hù)員、裝卸員等工作人員仍穿梭于各飛機(jī)間，一絲不茍地完成繞機(jī)檢查、裝卸貨物等工作，汗水浸透衣衫又被高溫蒸干，留下一圈鹽漬，他們始終緊盯流程確保精準(zhǔn)；降雨突至?xí)r，雙手在濕滑工具上操作，雨衣下的工裝早已分不清是雨水還是汗水，只為航班安全起降。 航站樓內(nèi)，值機(jī)、安檢、問詢等崗位同樣有序地忙碌著。暑運(yùn)客流量增多，短時(shí)雷雨可能引發(fā)的航班延誤考驗(yàn)著機(jī)場(chǎng)工作人員的耐心與效率。值機(jī)員細(xì)心為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)，引導(dǎo)晚到旅客到指定柜臺(tái)快速辦理；安檢員嚴(yán)格細(xì)致地為旅客進(jìn)行檢查，做好不合規(guī)充電寶政策的科普，同時(shí)提醒旅客保管好個(gè)人物品；服務(wù)員接過旅客登機(jī)牌，用微笑送行每一位旅客。 一絲不茍的堅(jiān)守與服務(wù)背后離不開企業(yè)關(guān)懷。記者從河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)了解到，暑運(yùn)期間，該集團(tuán)對(duì)一線員工增加清涼關(guān)愛，不僅將清涼降溫冰貼、清涼禮包、飲品、西瓜等防暑降溫物品送至一線員工手中，還在機(jī)坪共享休息室、“機(jī)坪驛站”配備藿香正氣水、降溫冰貼、桶裝純凈水等物品，確保防暑物品不斷檔、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好。針對(duì)高溫作業(yè)特點(diǎn)，各機(jī)場(chǎng)之間調(diào)整保障人員，增加輪換頻次，縮短作業(yè)時(shí)長，在保障工作質(zhì)量的同時(shí)，最大限度降低高溫對(duì)職工健康的影響。 天氣“任性” 出行順暢有保障 暑運(yùn)的考驗(yàn)，不僅來自高溫，還來自雷雨、大風(fēng)等強(qiáng)對(duì)流天氣的“突襲”。河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)以“早預(yù)警、早會(huì)商、早決策、早處置、早告知”的“五早”原則為指引，聯(lián)動(dòng)各方筑牢應(yīng)對(duì)防線。集團(tuán)所轄各機(jī)場(chǎng)強(qiáng)化與駐場(chǎng)單位協(xié)同，結(jié)合天氣對(duì)航班的影響，綜合考量航班積壓、跑道容量等因素，通過信息互通共享與資源優(yōu)化配置，讓各保障單位實(shí)時(shí)掌握航班進(jìn)度。遇突發(fā)情況時(shí)，迅速調(diào)整運(yùn)行策略，明確處置優(yōu)先級(jí)，有效對(duì)沖天氣干擾，提升協(xié)同處置效能，全力保障旅客出行順暢。 在提升運(yùn)行效率上，石家莊機(jī)場(chǎng)還創(chuàng)新推出“紅藍(lán)線推出” 與“邊推邊開”聯(lián)動(dòng)機(jī)制——通過將停機(jī)位推出指示線增加紅、藍(lán)色箭頭明確航空器推出方向，實(shí)現(xiàn)保障流程可視化；在航空器推出過程中同步啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，實(shí)現(xiàn)地面運(yùn)行無縫銜接。這一創(chuàng)新不僅縮短了航空器推出保障時(shí)間，更讓“便捷出行”從承諾變?yōu)閷?shí)景。
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